مساعدو المجتمع في الإمارات: من هم ولماذا ينبغي أن يعرفهم الأطفال

مساعدو المجتمع هم الناس الذين يُبقون الحياة اليومية سائرةً وآمنة: الأطباء، والممرّضون، والمعلّمون، ورجال الإطفاء، وأفراد الشرطة، وعمّال البريد والتوصيل، وأصحاب المتاجر، وغيرهم. وينبغي أن يعرفهم الأطفال لأن التعرّف على هذه الأدوار يبني الفهم الاجتماعي المبكر، والمفردات بالعربية والإنجليزية معًا، والإحساس بالانتماء إلى المكان الذي يعيشون فيه. وفي الإمارات، يعني هذا لقاء مساعدين يراهم الأطفال حولهم كل يوم.

ما هو مساعد المجتمع؟

مساعد المجتمع هو كل من يدعم عمله الناس من حوله. والفئة واسعة عن قصد. فهي تشمل أدوار الطوارئ والسلامة كأفراد الشرطة ورجال الإطفاء والمسعفين. وتشمل أدوار الرعاية كالأطباء والممرّضين وأطبّاء الأسنان. وتشمل أدوار التعليم كالمعلّمين وموظّفي الحضانة. وتشمل أدوار الخدمة اليومية التي يراها الطفل باستمرار: أصحاب المتاجر، وسائقي الحافلات، وعمّال النظافة، وسائقي التوصيل الذين صاروا مشهدًا مألوفًا في كل شارع بالإمارات.

وللأطفال الصغار، ليس الهدف حفظ قائمة، بل مساعدة الطفل على إدراك أن المجتمع مكوّن من ناس يؤدّي كلٌّ منهم شيئًا مفيدًا، وأن هؤلاء الناس يُعتمد عليهم. ومن هناك يبدأ الطفل ببناء التعاطف والامتنان، وفي النهاية إحساس بما قد يفعله هو نفسه يومًا ما.

لماذا ينبغي أن يتعلّم الأطفال عن مساعدي المجتمع؟

ثلاثة أسباب تبرز، ويدعم بعضها بعضًا.

الأول الفهم الاجتماعي. فحين يستطيع الطفل تسمية ما يفعله الطبيب أو رجل الإطفاء، يبدو العالم الأوسع أقلّ تجريدًا وأقلّ إخافة. وبتوجيه الكبار، يبدأ الأطفال بفهم أيّ المساعدين الموثوقين يدعم السلامة في المجتمع، كأفراد الشرطة ورجال الإطفاء والممرّضين وأفراد الأمن.

الثاني اللغة. فالمهن أسماء ملموسة قابلة للتصوير، ما يجعلها مفردات مثالية للتعلّم المبكر ثنائي اللغة. فبإمكان الطفل أن يربط كلمتي "طبيب" أو "معلّم" بالعربية والإنجليزية بصورة واضحة ومهمّة واضحة، وهذا الاقتران يميل إلى الرسوخ. ولعائلة في الإمارات تربّي طفلًا ثنائي اللغة، المساعدون من أيسر المواضع لبناء مفردات يومية ثنائية اللغة بطريقة طبيعية قليلة الضغط.

الثالث الانتماء. فمساعدو المجتمع هم أول ما يقرأ به الطفل الصغير المجتمعَ الذي يكبر فيه. وفي الإمارات، يضمّ ذلك المجتمع عمّالًا إماراتيين ومقيمين جنبًا إلى جنب في كل دور تقريبًا، وهي صورة صادقة ومفيدة للبلد يمتصّها الطفل مبكرًا.

وثمّة أمر أهمّ من تسمية المهن. فالهدف ليس مجرّد وسم الأدوار، بل تعليم الأطفال ملاحظة الناس باحترام، وتحيّتهم بأدب، وفهم أن لكل دور كرامته.

كيف يتّصل هذا بالتعلّم في الإمارات؟

يتّصل هذا الموضوع طبيعيًّا بمنهج التربية الأخلاقية في الإمارات، حيث "الفرد والمجتمع" إحدى الركائز الأربع. ويصف البوّابة الرسمية لحكومة الإمارات مادّة الدراسات الأخلاقية والاجتماعية والثقافية المرتبطة بها بأنها تتناول التنمية الشخصية والمجتمعية، والثقافة والتراث، والتربية المدنية، من بين عناصر أخرى. وفي أبوظبي، تُظهر علامة الهوية الوطنية من دائرة التعليم والمعرفة كيف تُشجَّع المدارس على بناء الانتماء والقيم والمواطنة في حياة المدرسة.

وللعائلات التي يلتحق أطفالها بمدرسة دولية، تظهر الفكرة نفسها في إطار السنوات التأسيسية المبكرة الذي تتبعه معظم هذه المدارس. فمجال "فهم العالم" فيه يذكر لقاء أفراد مهمّين في المجتمع كأفراد الشرطة والممرّضين ورجال الإطفاء طريقةً أساسية يفهم بها الأطفال مجتمعهم. بعبارة أخرى، ليس هذا موضوعًا هامشيًّا، بل شيء يُرجَّح أن حضانة طفلك أو مدرسته تبني نحوه أصلًا، ومن السهل دعمه في البيت.

أرى هذا مع ابنة أخي وابن أخي. هي في الثامنة وهو في الخامسة، ولأنهما يعيشان في أبوظبي وأنا في الشارقة، فوقتنا معًا مبنيّ عادةً على الزيارات وخطط نهاية الأسبوع لا على الروتين اليومي.

في إحدى الرحلات، انشغل ابن أخي تمامًا بشرطيّ مرور قرب تقاطع مزدحم. أراد أن يعرف ماذا يفعل الشرطيّ، ولماذا يقف هناك، وكيف يساعد. أمّا ابنة أخي، الأكبر والأكثر واقعية، فبدأت تشرح له قبل أن يحتاج أي بالغ إلى التدخّل.

بقيت تلك اللحظة الصغيرة معي. فقد أظهرت كيف يبدأ الأطفال بفهم مساعدي المجتمع: لا كقائمة مهن تُحفظ، بل كأناس حقيقيين يؤدّون عملًا حقيقيًّا في الأماكن التي يقصدها الأطفال أصلًا.

أيّ مساعدي المجتمع ينبغي أن يعرفهم طفل الإمارات أولًا؟

ابدأ بالمساعدين الذين يلتقيهم طفلك شخصيًّا، فالتعرّف هو ما يجعل التعلّم حقيقيًّا. ومجموعة أولى معقولة لمعظم عائلات الإمارات:

• الأطباء والممرّضون وأطبّاء الأسنان، يُلتَقون في العيادات والفحوص.
• المعلّمون وموظّفو الحضانة، المساعدون الذين يراهم الطفل يوميًّا حين يبدأ المدرسة.
• أفراد الشرطة، معروفون ومحوريّون في إحساس الطفل بالأمان.
• رجال الإطفاء، يثيرون فضول الأطفال بلا حدّ ويسهل ربطهم بالسلامة.
• أصحاب المتاجر وموظّفو المتاجر الكبرى، خلف معاملات يشهدها الطفل باستمرار.
• سائقو التوصيل وعمّال البريد، من أبرز العمّال في حياة الإمارات اليومية.
• سائقو الحافلات وسيّارات الأجرة، ويتّصلون بكيفية تنقّل الطفل في مدينته.

وما إن ترسخ الأدوار المألوفة، حتى تستطيع توسيع الدائرة إلى مساعدين يراهم الطفل أقلّ لكنه سيتعرّف عليهم: المسعفون، والطيّارون وطاقم الطائرة، والأطبّاء البيطريّون، وعمّال البلدية الذين يبقون الحدائق والشوارع نظيفة.

كيف يعلّم الآباء هذا في البيت؟

أنجع نهج هو الأبسط أيضًا: تحدّث عن المساعدين وأنت تلتقيهم، ودع اللعب التخيّلي يفعل الباقي.

سمِّ الأدوار في حينها. في العيادة، "هذه الممرّضة، تساعدك على البقاء بصحّة جيّدة." وعند الصندوق، "صاحب المتجر يساعدنا على شراء طعامنا." هذا التعليق الجاري، بأيّ لغة تبنيها، يفعل أكثر من أي بطاقة تعليمية، لأنه يربط الكلمة بشخص حقيقي يؤدّي شيئًا حقيقيًّا.

واللعب التخيّلي يتيح للأطفال تجربة الأدوار. فالطفل الذي يلعب دور طبيب أو صاحب متجر أو سائق حافلة يتمرّن على المفردات والمعنى الاجتماعي للمهنة معًا. والأسئلة المفتوحة تمدّ الأمر أبعد: ماذا يفعل رجل الإطفاء؟ من يساعدنا حين نمرض؟ لماذا هذا العمل مهمّ؟ ماذا تودّ أن تصير حين تكبر؟

والألعاب العملية تساعد على ترسيخ الفكرة، خاصةً للأطفال الذين يتعلّمون بالممارسة. فإن لغز مساعدي المجتمع بمقبض خشبي ثنائي اللغة يمنح الطفل المهن ليسمّيها ويطابقها بالعربية والإنجليزية، وهو يقترن طبيعيًّا بالأحاديث الواقعية أعلاه.

جرّب هذا مع الأطفال الصغار

بعض الأنشطة البسيطة، مستمدّة من طريقة معلّمي السنوات المبكرة، تنجح بالقدر نفسه على طاولة المطبخ:

• افرز المساعدين بحسب مكان عملهم: عيادة، مدرسة، متجر، طريق، مبنى.
• طابق المساعدين بأدواتهم: سمّاعة الطبيب، الخوذة، الحافلة، عربة التسوّق، الطرد.
• اطرح أسئلة مثل "من يساعدنا حين نمرض؟" أو "من يساعد في إبقاء مبنانا آمنًا؟"
• دع الأطفال يمثّلون عيادة أو متجرًا أو صفًّا أو ركوب حافلة.
• بعد زيارة، اسأل "من ساعدنا اليوم؟" وانظر كم يتذكّر طفلك.

أسئلة شائعة

في أي عمر ينبغي أن يتعلّم الأطفال عن مساعدي المجتمع؟

يستطيع كثير من الأطفال البدء بالتعلّم عن المساعدين المألوفين منذ سنّ الروضة، خاصةً حين تتّصل الأدوار بأناس حقيقيين يرونهم كثيرًا. ابدأ بالمساعدين الذين يلتقونهم أكثر، كالأطبّاء والمعلّمين، وأضف أدوارًا أخرى مع نموّ اهتمامهم ومفرداتهم.

ما أمثلة مساعدي المجتمع للأطفال؟

من الأمثلة الشائعة الأطبّاء، والممرّضون، وأطبّاء الأسنان، والمعلّمون، وأفراد الشرطة، ورجال الإطفاء، وأصحاب المتاجر، وعمّال التوصيل والبريد، وسائقو الحافلات وسيّارات الأجرة، والأطبّاء البيطريّون. وفي الإمارات، سيتعرّف الأطفال أيضًا على أدوار مألوفة كأفراد أمن المباني وعمّال نظافة البلدية.

كيف أعلّم مساعدي المجتمع بالعربية والإنجليزية معًا؟

اربط الكلمة بشخص حقيقي في حينها، مسمّيًا الدور بلغة ثم بالأخرى، مثلًا وأنت تلتقي الممرّضة في العيادة. والألعاب والألغاز المصوّرة التي تسمّي المهن بالعربية والإنجليزية تعزّز الاقتران، واللعب التخيّلي يتيح للأطفال استعمال الكلمات الجديدة بنشاط.

لماذا يهمّ أن يتعلّم الأطفال الصغار عن مساعدي المجتمع؟

معرفة مساعدي المجتمع تبني الفهم الاجتماعي، وتمنح الأطفال إحساسًا بالأمان وبأيّ الكبار الموثوقين يدعمهم، وتنمّي التعاطف مع الناس الذين يدعم عملهم المجتمع. كما تقوّي إحساس الطفل بالانتماء إلى المكان الذي يكبر فيه.